Le société SARL BISCUITERIE DE LENCLOITRE est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le “règlement général sur la protection des données personnelles“.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site internet sont enregistrées dans une base de données informatisée par le responsable du traitement :
SARL BISCUITERIE DE LENCLOITRE – 7 Bis rue des Maraîchers 86140 LENCLOITRE – France
https://biscuiteriedelencloitre.com/
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion et l’expédition des commandes, la gestion de la clientèle et du support client, l’affichage de propositions d’achats complémentaires de produits, la connexion aux espaces privés, l’envoi d’emails de suivi de commandes, l’envoi d’emails de réponses aux formulaires de contact, l’envoi par emails de lettres d’informations.
Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d’effectuer des mesures d’audience (le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, les produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Données collectées
Les données personnelles collectées et traitées sont notamment vos nom, prénom, civilité, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, pseudo, site internet, historique de commandes, données de connexions.
Aucune donnée bancaire n’est conservée en dehors de l’historique de paiement (référence de la commande et statut du paiement uniquement), nécessaire au traitement des litiges et à la prévention et la résolution d’incidents techniques.
Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par ce site internet. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie par une mention “Obligatoire” (ou tout autre indicateur visuel approprié comme un astérisque ou un élément en gras) ou “Facultatif”.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.
Localisation & hébergement des données collectées
Les données collectées sont hébergées par les prestataires suivants :
- OVHCloud en qualité d’hébergeur du site web (localisation des données : France)
- Google Analytics (analytics.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : Monde),
- Google Search Console (search.google.com) en tant qu’outil de suivi d’audience (localisation des données : Monde),
- Google Inc. (Google Drive) en tant qu’outil de stockage et sauvegarde des données (localisation des données : Monde),
Destinataires
Les données collectées sont destinées à notre service commercial, à notre service marketing et à notre service technique.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l’utilisation de vos données personnelles non-indispensables à la bonne utilisation du service fourni par ce site internet en écrivant à contact@biscuiteriedelencloitre.com pour le retrait de données que vous nous auriez communiqué par le biais des formulaires présents sur le site.
Droit d’accès
Vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier. Ce droit peut être exercé par voie électronique à l’adresse email suivante : contact@biscuiteriedelencloitre.com ou en remplissant le formulaire ci-dessous :